بیمارستان خاتم الانبیاء تهران در سال 1366 و به منظور تامين نيازهاي درماني فوق تخصصي كه در آن سالها بيماران را برای درمان مجبور به اعزام به خارج از كشور مي كرد تاسيس گرديده و با همكاری مجربترين كادرهای پزشكی و پيشرفته ترين وسايل به كار خود ادامه داد.

در شرايط حاضر اين مجموعه بيمارستانی كه در اغلب رشته های فوق تخصصی از جمله جراحی قلب – جراحی قفسه صدری – جراحی زانو – جراحی ستون فقرات و … فعال است به طور خودكفا به ارائه خدمات درمانی به مردم مشغول مي باشد.

بیانیه رسالت بيمارستان خاتم الانبياء (ص)

این بیمارستان خدمات درمانی تخصصی و فوق تخصصی را بر مبنای رسالت خود و در چارچوب قوانین بهداشت و درمان کشور با رعایت اصول زیر تامین می نماید:

1-  ارائه برترين خدمات  بهداشتی – درمانی به خانواده هاي معظم شهدا، جانبازان ، ايثارگران و ساير مراجعين درکمترین زمان ، با کیفیتی تضمین شده و هزینه ای پذیرفتنی که بر همه جنبه های سلامت و رضایت مراجعین متمرکز است.

2-  فراهم کردن مراقبتهای فراگیر پزشکی درسطوح پیشگیرانه، تشخیصی ، درمانی و بازتوانی مطابق با آخرین یافته های علمی و استانداردهای بیمارستانی می باشد.

3- این بیمارستان، رسالت خود را با مرکزیت دادن به مشتریان و بهره گیری از شایستگی ها و مشارکت کارکنان، بر پایه آخرین پیشرفت های علمی ، به طور اثر بخش و کارا به انجام خواهد رساند.

4 – مشارکت در امر آموزش  و پژوهش  با استفاده از علوم و فناوری روز دنیا و بر مبنای اصول اخلاق پزشکی

چشم انداز بيمارستان خاتم الانبياء (ص)

• همه بیماران خواهان دریافت مراقبت های پزشکی از بیمارستان خاتم هستند و بیمارستان خاتم الگوی موفق همه بیمارستان ها در سطح منطقه است.
• ما در آینده به یکی از پیشگامان ارائه خدمات بیمارستانی در سطح بین الملل تبدیل خواهیم شد و با نیروی انسانی متخصص و متعهد، تجهیزات توانمند و مدیریت اثر بخش جهت بالابردن سلامت و ارتقای بهداشت جامعه تلاش خواهیم نمود.
• وبا توجه به اینکه ارائه خدمات درمانی به خانواده های معظم شهدا، جانبازان و ایثارگران و معرفی الگوی بیمارستان اسلامی مهم ترین ویژگی و مأموریت بیمارستان خاتم الانبیاء(ص) است، بسط و گسترش فرهنگ قرآنی و معارف اسلامی در میان افراد ، گروه ها و سازمان بیمارستان از اصلی ترین ارزشها به شمار می رود.

ارزش های حاکم بر  بيمارستان خاتم الانبياء (ص)

بيمارستان خاتم الانبياء (ص)جهت دستيابي به آرمان و اهداف خود نهادينه شدن ارزش هاي زير كه در قالب ده مبناي اصلي است را الزامي مي داند:

مبنای اول: معیار قراردادن اصول و موازین دینی برگرفته از قرآن و عترت در نحوه برخورد کارکنان.

مبانی دوم : اهتمام مجدانه به تحقق اندیشه های حضرت امام خمینی (ره) و مقام معظم رهبری در بین کارکنان بیمارستان.

مبنای سوم: توجه به کرامت ذاتی و حریت انسان از هر قومیت و نژاد و مذهب نسبت به جامعه هدف و مراجعین.

مبنای چهارم: توجه جدی به ارتقاء علم و پژوهش در تصمیم گیری ها و فعالیت های تمام شئون بیمارستان با نگرش اسلامی و بومی.

مبنای پنجم: اهتمام به حفظ عظمت، سربلندی ، اقتدار، استقلال ، آزادی و تعالی ایران اسلامی در تبیین سیاست های کلی در مدیریت بیمارستان.

مبنای ششم: اهتمام به مدیریت و برنامه ریزی کیفیت و دانایی.

مبنای هفتم: دقت در ارزیابی نحوه عملکرد قسمت های مختلف بیمارستان برابر با دستورالعمل های ارسالی از مبادی ذیربط.

مبنای هشتم: توجه به تحقق تام عدالت اجتماعی و تعالی اخلاقی جامعه پزشکی، پرستاری و کارگری.

مبناي نهم: رعایت اصول ايمني بيماران و کارکنان.

مبناي دهم: توجه به بهبود مستمر خدمات و توسعه فرهنگ بهره وري .

ارزش های فردی حاکم بر  بيمارستان خاتم الانبياء (ص)

• مديريت زمان
• رعايت وجدان شغلي و کاري
• حضور بموقع در محل کار
• ارتقاء روحيه خلاقيت و نوآوري
• تلاش در جهت حفظ اسرار و محرمانگي اطلاعات
• مسئوليت پذيري

 

ارزشهای گروهی حاکم بر بیمارستان خاتم الانبیاء :

1 – مدیریت زمان

2 – ایجاد فضای صمیمیت واعتماد متقابل

3 – مسولیت پذیری در انجام وظایف گروهی

اهداف عالی بيمارستان خاتم الانبياء(ص)

1 – ارايه مراقبت هاي جامع به خانوادهاي معظم شهدا، ايثارگران و جانبازان گرانقدر، مديران و مسوولان کشور، مردم جامعه و ميهمانان خارجي با تضمين حداکثر کيفيت، ايمني و اثربخشي اقدامات

2 – ارايه خدمات بيمارستاني در سطوح پيشگيرانه، تشخيصي، درماني و توانبخشي مطابق با خواست مراجعان و دستيابي به رضايت مطلوب

3 – بهره گيري از فرهنگ اسلامي به منظور ايجاد مطلوبيت در خدمات و ارايه الگوي بيمارستان اسلامي

4 -شناسايي و بکارگيري جديدترين يافته ها در حوزه بهداشت و درمان و خدمات بيمارستاني به منظور استفاده از دانش و تکنولوژي روز در جهت حفظ و افزايش سلامت مشتريان

5 – ايجاد ارتباطات و تعامل اثربخش با مراکز علمي و تحقيقاتي دنيا

6 – استقرار نظام هاي اطلاعات و ارتباطات توانمند و فراگير

7 – رعايت استانداردهاي مطلوب ملي و بين المللي

8 – ايجاد دسترسي آسان جامعه به خدمات بيمارستان

9 – استقرار نظام آموزشي کارکنان و بيماران متناسب با نيازهاي آنها

10 – توسعه تعهد داخلي و جلب احترام بيروني

11 – ايجاد يک فرهنگ باز که خواهان به مشارکت گذاشتن روش هاي جديد مديريت و مراقبت با ساير مراکز درماني به صورت روابط سودمند دو جانبه باشد.

12 – ايجاد يک سيستم ياد گيرنده موفق جهت دستيابي به برترين مهارت هاي فردي و حرفه اي به منظور برآورده کردن نيازها و انتظارات مردم

13 – بکارگيري ساختار مناسب، تکنولوژي روز و جديدترين روش هاي درماني جهت ارايه خدمات تشخيصي و درماني با حداکثر سرعت و تامين بيشترين ميزان رضايت

14 – برقراري روابط پايدار با فراهم کنند گان مواد اوليه و تجهيزات، جهت اطمينان از دسترسي پيوسته به امکانات و منابع اثر بخش

15 – بسط مهندسي سيستم و دستيابي به حداکثر هماهنگي بين اجزا

16 – اعزام تيم خدمات پزشکي به درون جامعه و ارايه مراقبت هاي درماني در آنسوي ديوارهاي بيمارستان

اهداف کوتاه مدت بيمارستان خاتم الانبياء )ص(

1- درک مطلوب ديدگاه و انتظارات افرادي که در سازمان مشارکت دارند

2-  بهره مندي از فضاهاي فيزيکي دلنشين و آرام بخش و محيط رفتاري و عاطفي مطلوب

3- برقراري حداقل زمان انتظار بين پذيرش، معاينات فيزيکي، انجام آزمايش هاي تشخيصي و به حداقل رساندن خطاها

4- کاهش هزينه خدمات براي تامين دسترسي اقتصادي جامعه

5-   بهبود مستمر شاخص هاي ارايه خدمات با استفاده از استانداردهاي مطلوب و انجام مطالعات کمي و کيفي

6 –  دسترسي پيوسته به منابع کافي و امکانات اثر بخش

7 –  ارايه خدمات امدادي مطلوب در بحران هاي اجتماعي و حوادث غير مترقبه

8 –  توسعه خطوط ارايه خدمات براي اطمينان از فراگير بودن مراقبت هاي درماني

9-   جلب رضايت  بيماران در مورد اينکه زمان انتظار معقول سرانجام منجر به ادامه بهتر خدمات درماني مي‌گردد.